Уважаемые клиенты!
Ранее мы сообщали о том, что ISPsystem вошла в контур ГК “Астра”, а команда ISPmanager была преобразована в отдельную компанию. Происходит разделение направлений деятельности, что влечет за собой изменения в ключевых бизнес-процессах организации. Мы используем максимально прозрачный подход к обозначенным изменениям, поэтому информируем вас об основных деталях.
Что произойдет?
- появятся разные поставщики услуг ISPsystem и ISPmanager;
- изменятся адреса личных кабинетов. Для ISPsystem: my.ispsystem.com, для ISPmanager: my.ispmanager.com;
- в личном кабинете не будет возможности переключаться между провайдерами услуг ISPsystem и ISPmanager - вход будет осуществляться отдельно;
- поменяются URL для запросов по API;
- отключатся настроенные Сохраненные Способы Оплаты (автоплатежи).
Когда?
10 июня 2022 года
Время проведения запланированных работ: с 03:00 до 08:00 (МСК).
Изменения в ценовой политике:
В виду текущей мировой ситуации, мы изменили политику формирования цен на все продукты компании в оптимальном соотношении: тарифы не зависят от курса иностранной валюты и зафиксированы в рублях. Данное решение стабилизирует ценовую политику, что позволит нашим клиентам предсказуемо планировать бюджеты на приобретение лицензий.
Наглядно:
В портфель ISPsystem войдут все версии следующих продуктов:
- DCImanager;
- VMmanager;
- BILLmanager и модули интеграции к нему;
- IPmanager;
- DNSmanager.
Заказ услуг осуществляется только в личном кабинете по адресу: my.ispsystem.com
Состав портфеля ISPmanager:
- ISPmanager 4, 5, 6;
- Модули интеграции к ISPmanager: DDoS-GUARD, CDN от Cloudflare, Site.Pro, Softaculous;
- SSL-сертификаты.
Заказ услуг осуществляется только в личном кабинете по адресу: my.ispmanager.com
Изменения для партнеров, реселлеров и тех, кто использует API запросы к нашему биллингу:
- Для запросов по API теперь нужно использовать новый URL. Для ISPmanager: api.ispmanager.com, для ISPsystem: api.ispsystem.com;
- Если вы занимаетесь перепродажей через BILLmanager, необходимо заменить URL на новый в обработчике BILLmanager. Больше ничего перенастраивать не потребуется.
Обратите внимание!
- Если у вас были настроены автоплатежи, то понадобится повторное подключение банковской карты;
- После разделения, если вы приобретаете услуги у ISPsystem и ISPmanager у вас будет два личных кабинета, ваши логины и пароли в них будут одинаковые. Советуем их поменять;
- Вход в личный кабинет каждого провайдера осуществляется только отдельно — переключение между личными кабинетами ISPsystem и ISPmanager в едином окне станет недоступным;
- Если у вас положительный баланс, он будет закреплен и останется в том же личном кабинете — в ISPsystem или ISPmanager, исходя из того, где размещены ваши данные;
- Приобретение/продление лицензий будет производиться по обновленным офертам — они будут размещенны на сайтах ispmanger.ru и ispsystem.ru
Важно! На момент осуществления работ 10.06.2022 с 03:00 до 08:00 (МСК) — биллинговые системы будут отключены и доступа к ним не будет, в том числе нельзя будет осуществлять заказы через API.
Мы работаем для вас с 2004 года, и сейчас настал момент привносить кардинальные изменения, которые позволят развить и усовершенствовать наши программные решения. Спасибо, что доверяете нам!